Ein Telefongespräch verstehen — Arzttermin

Sie hören ein Telefongespräch. Lesen Sie die Fragen 1–4. Wählen Sie die richtige Antwort. [Transkript zum Üben]

Telefongespräch

TRANSKRIPT — Telefongespräch:

Arzthelfer: Praxis Dr. Weber, guten Tag!
Frau Diallo: Guten Tag, hier ist Aminata Diallo. Ich möchte bitte einen Termin.
Arzthelfer: Worum geht es?
Frau Diallo: Ich habe seit drei Tagen starke Rückenschmerzen.
Arzthelfer: Können Sie morgen um 11:30 Uhr kommen?
Frau Diallo: Morgen Vormittag geht leider nicht — ich arbeite bis 13 Uhr.
Arzthelfer: Wie wäre es dann mit Donnerstag um 16 Uhr?
Frau Diallo: Donnerstag um 16 Uhr — das passt sehr gut.
Arzthelfer: Gut, ich trage Sie ein. Bringen Sie bitte Ihre Versicherungskarte mit.
Frau Diallo: Natürlich. Auf Wiederhören!

1. Was hat Frau Diallo?

2. Wann ist der Termin?

3. Warum kann Frau Diallo nicht morgen kommen?

4. Was soll Frau Diallo mitbringen?